Il clima negli ultimi giorni va facendosi sempre più rovente e quanto avvenuto la scorsa notte a Roma lo testimonia perfettamente.
Codici da sempre si esprime in favore di modifiche radicali e liberalizzazione del servizio taxi e Ncc che consentano al consumatore finale di poter accedere ad una più ampia gamma di servizi tra loro competitivi, invece che essere in balìa di un monopolio consolidatosi negli ultimi 25 anni, che ha conferito un potere enorme ad una lobby, libera di fare il bello e cattivo tempo, come è successo ad esempio la notte di Capodanno durante la quale sono state lasciate a piedi svariate persone, che giustamente non volevano pagare una tariffa arbitrariamente imposta a prescindere dal tragitto e dal tassametro.
Il Giudice di Pace di Lecce condanna una concessionaria auto a restituire all'acquirente tremila euro a titolo di riduzione del prezzo di una Dacia Nuova Sandero in garanzia, in ragione dei molteplici interventi non risolutivi effettuati sulla vettura.
Volo Ryanair Torino - Bari del 06 gennaio u.s.: i paseggeri giungono a destinazione con un giorno di ritardo a seguito del dirottamento dell'aereo a Lamezia Terme, nonostante l'aeroporto di Bari fosse aperto e operativo.
Lecce, 24 febbraio 2017. A Codici Lecce si sono rivolti circa una decina di passeggeri del volo Ryanair 8715 Torino – Bari del 6 gennaio u.s., partito con circa quattro ore di ritardo dall'aeroporto di Torino Caselle e, a seguito del dirottamento, giunto alle 23.30 circa a Lamezia Terme.

Dopo essergli stato negato il diritto a essere ospitati in albergo a Lamezia a spese della compagnia, nonostante la tarda ora e il peggioramento delle condizioni meteo (tale da determinare la chiusura al transito autostradale dei mezzi pesanti), i passeggeri, stanchi e affamati, venivano fatti salire a bordo di due pullman, partiti da Lamezia alle 01.30 circa, e costretti ad affrontare un viaggio estremamente rischioso e disagevole.

Tra i casi seguiti da Codici Lecce vi è quello di una signora di Martina Franca, al rientro a casa con il figlio di sette anni dal capoluogo piemontese (dove si era recata per sottoporsi a importanti cure mediche), la quale, dinanzi al perentorio rifiuto delpersonale della compagnia al trasferimento in albergo a Lamezia, era costretta ad affrontare il viaggio notturno in pullman, assolutamente sconsigliato per il suo precario stato di salute, giungendo a Bari solo alle 08.30 del giorno successivo. Oggi, a seguito della diffida inviata dai legali di Codici Lecce, alla signora è pervenuto un assegno di Euro 500,00 da Ryanair che, pur non satisfattivo e trattenuto solo in acconto rispetto alle maggiori somme dovute, rappresenta un importante riconoscimento di responsabilità del quale potranno beneficiare tutti i passeggeri del ridetto volo.

Ciò che desta sconcerto in questa vicenda – sottolinea il segretario di Codici Lecce, avv. Stefano Gallotta – è che, mentre ai passeggeri del volo dirottato, affamati e stanchissimi, veniva imposto un rientro da incubo e senza soste in pullman da Lamezia a Bari, lo stesso aeromobile ripartiva negli stessi orari per il capoluogo pugliese, senza passeggeri e con il solo personale di bordo, atterrando all'Aeroporto Karol Wojtyła alle 01.30/02.00! La compagnia dovrebbe spiegare ai propri clienti perchè non li ha fatti rientrare a Bari in aereo ma con un rischioso e traumatico trasferimento in pullman, nonostante lo stato di allerta da tempo emesso dalla protezione civile. E perchè, in spregio alla normativa comunitaria, non ha garantito, a chi ne ha fatto richiesta, il soggiorno gratuito in albergo a Lamezia”.

Secondo il Regolamento CE n. 261/2004, i vettori aerei sono tenuti a corrispondere una compensazione pecuniaria ai passeggeri in caso di arrivo a destinazione con oltre tre ore di ritardo, compensazione che, per il volo in questione, è di Euro 250 a passeggero, oltre al rimborso delle spese sostenute in conseguenza del ritardo (albergo, treno, pasti ecc.) e al danno extra-contrattuale determinato dai gravi disagi patiti nell'occasione. La compagnia aerea può essere esoneratae da responsabilità solo in casi eccezionali, ove dimostri che i ritardi siano da imputarsi a circostanze realmente imprevedibili einevitabili pur adottando tutte le misure opportune (è il caso, ad esempio, della chiusura dello spazio aereo europeo a seguito dell'eruzione del vulcano in Islanda nel 2010).

Nel caso di specie, avendo ora il vettore riconosciuto il diritto all'indennizzo di Euro 250,00 pro capite, tutti i viaggiatori potranno avanzare le proprie legittime pretese risarcitorie, senza tener conto delle comunicazioni con cui la compagnia ha sinora declinato ogni responsabilità in riferimento all'accaduto.

CODICI Lecce - Centro per i Diritti del Cittadino
Associazione di Consumatori e Utenti – ONLUS
Piazza G. Mazzini, 7 - 73100 Lecce
Tel./fax: 0832.391840; cell. 338.4804415
Mercoledì, 22 Febbraio 2017 15:53

Italia ostaggio delle lobbies e dei violenti

Classe politica e Governo assoggettati ai facinorosi, ne bastano un pugno che si comportano come se fossero in curva allo stadio, per far tentennare una classe politica, grazie alla quale ci troviamo in questa situazione. Se infatti fosse stata regolata la materia tempo addietro, non si ritroverebbero presi per la collottola a dover sottostare alle minacce di una lobby che ostacola il progresso e la concorrenza.
codici-dacci-il-5