Le compagnie hanno rafforzato le misure di assistenza ai consumatori che possono ora liberamente scegliere tra rimborso o voucher maggiorato.
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Partita vinta a favore dei consumatori, quella che si è giocata tra i clienti che hanno acquistato voli con Ryanair in partenza a settembre 2017 e che hanno visto il proprio volo cancellato per problemi organizzativi interni della compagnia senza giusto preavviso.
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